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FAQ
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De quelle matière sont faits les bijoux?Certains bijoux sont en acier inoxydable, d'autres en argent 925, et les deux sont des matériaux hypoallergéniques. Les bijoux en acier inoxydable ne changent pas de couleur à l'usage, résistent à la corrosion et au ternissement. Les bijoux en argent 925 peuvent, selon le pH de la peau ou leurs soins, s'oxyder et changer de couleur, mais avec des produits spécifiques ils peuvent être nettoyés.
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Comment savoir si un produit est en argent 925 ou en acier inoxydable ?Vous pouvez voir le matériel du produit dans sa description.
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Comment puis-je éviter d'endommager les bijoux?Pour garder vos bijoux propres et intacts plus longtemps, essayez d'éviter tout contact avec crèmes, parfums, cosmétiques divers, produits chimiques, éviter tout contact prolongé avec l'eau, ne les laissez pas entrer en contact avec de l'eau thermale. Lorsque vous ne portez pas vos bijoux, rangez-les dans le sac hermétique.
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Quels sont les modes de paiement?Vous pouvez payer via Paypal, par virement bancaire ou en utilisant votre carte de crédit.
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Comment puis-je nettoyer les bijoux?Vous pouvez nettoyer vos bijoux avec: - Un chiffon humide : passez-le délicatement sur la surface du bijou, afin de bien le nettoyer. - Savon et eau : remplissez deux bassines d'eau chaude et ajoutez quelques gouttes de liquide vaisselle neutre dans l'une d'elles. Humidifiez ensuite le coin d'un chiffon microfibre et frottez le bijou en suivant la texture du métal. Après cette opération, rincez le bijou dans le deuxième bol en éliminant tout résidu de savon. - Produits spécifiques : le résultat le plus efficace est obtenu avec des produits spécifiques pour l'oxydation des bijoux, également disponibles en grande surface.
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Combien coûte l'expédition?La livraison est de 7 euros. Les commandes de plus de 80 euros bénéficient de la livraison gratuite. Le courrier avec lequel nous expédions est SDA. Ces montants peuvent varier pour les zones en dehors du territoire italien.
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Combien de temps faut-il pour que le colis arrive?Une fois expédié, le colis mettra environ 24/48 heures pour arriver chez vous. Vous recevrez également le code de suivi de votre commande par e-mail. Les jours fériés, les délais peuvent être plus longs.
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Combien de temps faut-il pour que le colis soit expédié?Le traitement de votre commande peut prendre jusqu'à 7 jours.
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